Analista De Soporte Técnico,

Creel, García-Cuéllar, Aiza Y Enríquez, S.C. MX

Publicado 2025-11-21

Descripción

¡Únete a nuestro equipo!

Somos una Firma mexicana con más de 85 años de experiencia ofreciendo servicios de consultoría legal. Buscamos integrar a nuestro equipo de Sistemas una persona apasionada por el servicio a cliente interno y con ganas de integrarse a un gran equipo de trabajo.

Estamos en búsqueda de un Analista de Soporte Técnico. Si cuentas con las siguientes características no dudes en postularte:

Licenciatura o Ingeniería en Sistemas o carrera afín.
2 a 3 años de experiencia en funciones similares o responsabilidades equivalentes.
Conocimiento básico en metodologías de ITIL, operación de Service Desk y MS – Windows 10 y 11.
Conocimiento en carga de imágenes y SO, Adobe Acrobat Pro, conocimiento y manejo de Android y i OS, Microsoft Teams, Webex, Zoom, Bitlocker.
Competencias Requeridas: compromiso y disponibilidad, sentido de urgencia, comunicación, orientación al logro y al servicio, trabajo en equipo y control de procesos.

Objetivo del puesto:

Realizar operación de la mesa de servicio, brindando servicio de primer nivel a los(as) colaboradores(as) de la Firma, tanto de forma remota, como en campo, buscando dar solución al primer contacto, y en caso de exceder su nivel de competencia, asignarlo con especialistas de segundo nivel, según la especialidad de la que se trate.
Apoyo general al área de sistemas con actividades rutinarias de operación y mantenimiento tecnológico y capacitación básica a colaboradores(as) finales.

"En CREEL, GARCÍA-CUÉLLAR, AÍZA y ENRÍQUEZ, S. C. creemos en la diversidad e inclusión. Nos comprometemos en promover un lugar y ambiente de trabajo diverso e incluyente, en el cual todo nuestro Personal, sin importar su género, edad, origen étnico, condición social o económica, orientación sexual, expresión o identidad de género, condición física o de salud, religión, afiliación política, o cualquiera otra diferencia o condición, tenga la oportunidad real de desarrollarse y alcanzar su potencial, así como desenvolverse en un ambiente psicológicamente seguro donde respetamos su individualidad. Esto es parte integral de nuestros Valores de excelencia, profesionalismo, respeto, ética y trabajo en equipo, así como de nuestra cultura y convicción institucional.

Sabemos que la diversidad promueve la creatividad, la colaboración, la generación de nuevas ideas y perspectivas, y como resultado nos hace una mejor Firma en beneficio de nuestro equipo, nuestros clientes y nuestra comunidad.".

Ponemos a su disposición nuestro Aviso de Privacidad para Candidatos(as), el cual puedes consultar en nuestra página web www.creel.mx/unete-equipo/

Ubicación

Mexico
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Atributos

tipo de trabajo tiempo completo
Tipo de contrato Permanente
Ocupación Analista de soporte técnico
Enviar currículum
Registrado 2025-04-23
Mexico
Todas las vacantes de los empleadores (1) Informar vacante

¿Qué pregunta la gente?

Un profesional de ventas es responsable de promocionar y vender productos o servicios, establecer relaciones con clientes, identificar necesidades del mercado y alcanzar metas de ventas. Debe tener habilidades en comunicación, negociación y resolución de problemas.

Para trabajar en ventas, generalmente se requiere un título universitario en marketing, negocios o una carrera relacionada. La experiencia laboral en ventas o en un campo relacionado también es valiosa. Habilidades en comunicación, liderazgo y resolución de problemas son fundamentales.

El salario promedio para un profesional de ventas en México varía según la industria, la experiencia y la ubicación. Sin embargo, en promedio, un representante de ventas puede ganar alrededor de $25,000 a $40,000 pesos mexicanos al mes, mientras que un gerente de ventas puede ganar entre $50,000 y $80,000 pesos mexicanos al mes.

El crecimiento carrera para un profesional de ventas puede ser rápido y gratificante. Con experiencia y habilidades demostradas, es posible avanzar a roles de liderazgo como gerente de cuentas, director de ventas o incluso director comercial. La capacitación continua y el desarrollo de habilidades son clave para el éxito a largo plazo.

Para tener éxito en ventas, es importante tener habilidades en comunicación efectiva, negociación, resolución de problemas y análisis de datos. La capacidad de entender las necesidades del cliente y ofrecer soluciones personalizadas es fundamental. Además, el uso de tecnologías de ventas y herramientas de CRM es cada vez más importante en la industria.

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