-Atender activaciones informando al cliente dando la explicación de la zona.
-Canalizar llamadas del área correspondiente.
-Realizar y mandar reportes a los clientes que lo solicitan (semanal y/o mesual).
-Atender pruebas tanto del cliente como de los técnicos.
-A criterio mandar guardia o policía (o lo que solicite el cliente).
-Mandar rondines si el cliente lo solicita.
-Atender llamadas y dar la información que se requiere al cliente dejando en claro lo que pide.
-Hablar claro con el cliente y que entienda lo que se le informa.