Specialist Quality Complaints,

Manufacturing ID: 3329615814

Publicado 2025-11-01. Modificado 2025-11-18.

Descripción

Importante empresa de Manufactura busca:
HR Labor Relations Specialist

Objetivo :
Asegurar atencion oportuna de quejas y/o requerimientos laborales a traves de sistemas electronicos buscando generar una mejora en ambiente laboral y relacion sindical dentro de la organizacion. Asi mismo definir acciones de mejora que aporten a mejorar la experiencia de nuestros asociados.

Estamos abiertos a considerar candidatos que residan fuera de Monterrey.

Actividades :
Fomentar relaciones armoniosas con el sindicato para mejorar el ambiente laboral.
Administración de casos mediante plataformas electrónicas
Asegurar cumplimiento de políticas y procedimientos globales.
Interpretación precisa de la Ley Federal del Trabajo.
Participación activa en revisiones anuales del contrato colectivo.
Aplicación efectiva del Cuadro de Normatividad Laboral.
Coordinación de procesos de legitimación del contrato colectivo.
Mantener comunicación constante con el Gerente de RH para impulsar un mejor clima laboral.
Definir acciones concretas que promuevan la mejora del ambiente organizacional.
Disminuir el número de casos laborales recibidos vía tickets de servicio.
Proponer recomendaciones a líderes de personal basadas en los casos reportados.
Mejorar la experiencia del colaborador mediante respuestas oportunas.
Reducir tiempos de resolución de casos para elevar la calidad del servicio.
Ser proactivo en la atención y solución de necesidades del personal.
Asegurar la correcta aplicación del Cuadro de Normatividad Laboral.

Requisitos :
Inglés conversacional.
Licenciatura/Ingieneria completa
Atención de conflictos laborales y relación efectiva con sindicatos.
Dirección de investigaciones laborales conforme a procedimientos internos.
Conocimiento sólido de la Ley Federal del Trabajo y del Reglamento Interior.
Dominio avanzado de herramientas computacionales (MS Office).

Ubicación

Mexico
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Atributos

tipo de trabajo tiempo completo
Tipo de contrato Permanente
Ocupación Specialist quality complaints
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Confidencial
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1 trabajos activos
Registrado 2023-06-16
Mexico
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