Auxiliar de Customer Service

Ubicación: [Agregar ubicación]

Tipo de Empleo: Tiempo completo

Años de experiencia requeridos: 1

¡Únete a nuestro equipo en Corsatransportes! Estamos buscando un Auxiliar de Customer Service que comparta nuestra pasión por la atención al cliente y el mundo de la logística. Si tienes un año de experiencia y te gusta ayudar a otros, esta podría ser la oportunidad perfecta para ti.

¿Quiénes somos?

En Corsatransportes, nos dedicamos a ofrecer soluciones logísticas de alta calidad. Trabajamos con líneas americanas y tenemos un compromiso firme con la satisfacción del cliente. Nuestro enfoque es crear un ambiente de trabajo colaborativo donde cada miembro del equipo pueda brillar y contribuir al éxito de nuestra empresa.

¿Qué harás como Auxiliar de Customer Service?

Tu día a día estará lleno de actividades emocionantes y desafiantes que son claves para el buen funcionamiento de nuestros servicios. Tus responsabilidades incluirán, pero no se limitarán a:

• Realizar reportes de ubicación de remolques propios y líneas americanas: Serás el encargado de mantener informados a nuestros clientes sobre la ubicación de sus envíos. Usarás diferentes herramientas para generar informes claros y precisos, asegurándote de que nuestros clientes siempre estén al tanto de sus mercancías.
• Validación y Revisión de Cartas Porte: Deberás revisar y validar toda la documentación necesaria para garantizar que cumpla con los estándares requeridos. Un detalle aquí puede hacer la diferencia, y tú jugarás un papel crucial en ello.
• Solicitar referencias a distintos clientes: Parte del trabajo es mantener una buena comunicación con nuestros clientes. Esto implica hacer llamadas, enviar correos e interactuar con ellos para obtener feedback y referencias que nos ayuden a mejorar.
• Control de Inventarios Propios: Te encargarás de gestionar nuestros inventarios, asegurándote de que todo esté en orden y disponible cuando se necesite. Hacer un seguimiento adecuado es esencial para evitar cualquier inconveniente.
• Elaboración de reportes: No solo tendrás que realizar informes sobre la ubicación de remolques, sino que también podrás participar en la elaboración de reportes más amplios que nos ayuden a evaluar el rendimiento y la eficiencia de nuestros servicios.

¿Qué buscamos en ti?

Para ser parte de nuestro equipo, necesitamos a alguien que:

• Tenga al menos 1 año de experiencia en atención al cliente y servicio al cliente, preferiblemente en logística. Sabemos que el trato con los clientes es fundamental y, por lo tanto, deberás tener la habilidad de resolver problemas de manera rápida y efectiva.
• Sea proactivo y tenga una actitud positiva. En esta industria, las situaciones pueden cambiar rápidamente, y necesitamos a alguien que esté listo para adaptarse a nuevas circunstancias.
• Tenga excelentes habilidades de comunicación. Tanto verbales como escritas, ya que estarás en contacto con clientes y compañeros de trabajo a diario.
• Sea organizado y metódico. La atención al detalle es clave en el control de inventarios y la validación de documentos.
• Tenga habilidades básicas en herramientas informáticas. La capacidad de trabajar con software de logística y gestión será un plus, así que si tienes experiencia con esto, ¡nos encantará conocerte!

¿Qué ofrecemos?

En Corsatransportes, valoramos a nuestros empleados y queremos asegurarnos de que se sientan parte de nuestra familia. Algunas de las cosas que ofrecemos incluyen:

• Ambiente de trabajo amigable y colaborativo. Creemos que un buen equipo hace la diferencia. Fomentamos la comunicación abierta y el trabajo en equipo.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Nos gustaría que desarrolles tus habilidades y crezcas con nosotros; por ello, ofrecemos capacitación continua.
• Beneficios competitivos. Queremos que estés satisfecho, así que ofrecemos un paquete de beneficios atractivo que incluye [detalles de beneficios, como seguro médico, días de vacaciones, etc., si se desea incluir].
• Flexibilidad laboral. Entendemos la importancia del equilibrio entre la vida personal y laboral, por lo que fomentamos la flexibilidad en nuestro entorno de trabajo.

¡No dejes pasar esta oportunidad de formar parte de un equipo creativo y dinámico en Corsatransportes! Si cumples con los requisitos y estás listo para enfrentar nuevos desafíos, queremos conocerte.

¿Listo para unirte a nosotros?

Te animamos a que apliques y te acerques a nosotros para ser parte de Corsatransportes, donde tu contribución marcará la diferencia en la experiencia de nuestros clientes y el éxito de nuestra empresa. ¡Estamos emocionados de conocerte!

Experiencia mínima de 1 año en puesto similar.

Edad: 22 años en adelante

Escolaridad: Nivel Profesional Relaciones Internacionales, Negocios Internacionales, Comercio Exterior, o afín.

Manejo de paquetería office.