Description:
ESPECIALISTA DE OPERACIÓN Y SERVICIO
Estamos buscando una persona con talento para unirse a nuestro equipo comercial en Marsh Mc Lennan. Este rol estará basado en Reynosa. Se trata de un puesto híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina. El Especialista de Operación y Servicio será responsable de proporcionar asesoramiento a los asegurados con respectos a los servicios de su póliza de seguros.
Contaremos con usted para:
Garantizar la producción/procesamiento oportuno y preciso de documentos/información complejos (incluye la preparación de informes)
Mantiene una comprensión de los aspectos centrales de los seguros relevantes y la legislación relacionada (conciencia del cliente) y fortalece las relaciones establecidas
Asesoría y apoyo a los empleados en relación al uso de sus pólizas.
Experiencia en aclarar siniestros (Reembolsos, programaciones, pago directo) y Movimientos (altas, bajas, correcciones, cancelaciones, renovaciones)
Análisis y revisión de pólizas
Sepa conceptos como: colectividad, riesgo, endoso, distinguir tipos de coberturas, coaseguro, etc.
Experiencia en seguros, gastos médicos mayores, vida, beneficios flexibles, accidentes, condiciones generales.
Disponibilidad para apoyar en diferentes eventos del cliente en un horario amplio.
Disponibilidad de atender llamadas todos los días y después de horario laboral.
Disponibilidad para visitar oficinas del cliente 2 veces por semana.
Lo que necesitas tener:
Título Universitario o carrera trunca como economico administrativo, actuaria o afín
1 año a 3 años de experiencia en puesto similar
Excel nivel intermedio (se realiza examen de tablas dinámicas, conciliaciones de datos)
Experiencia y facilidad de palabra en persona (manejo de grupos grandes)
Lo que te hace destacar:
Trabajo en equipo y Proactividad
Resolución de problemas
Mentalidad de crecimiento y aprendizaje
Actitud de servicio e Iniciativa
Por qué unirse a nuestro equipo:
Te ayudamos a dar lo mejor de ti a través de oportunidades de desarrollo profesional, trabajo interesante y líderes que te apoyan.
Fomentamos una cultura vibrante e integradora en la que puedes trabajar con compañeros talentosos para crear nuevas soluciones y tener un impacto positivo en colegas, clientes y comunidades.
Nuestra escala nos permite ofrecer una amplia variedad de oportunidades profesionales, así como beneficios y recompensas para mejorar tu bienestar.
