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Analista de Operaciones Contratos B
(Ciudad, CDMX)
En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.
Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.
Objetivo del puesto
Coordinar al equipo a cargo para asegurar la correcta ejecución de las actividades del área para la entrega de reportes y métricas a la subdirección, a través de la información y bases de datos para determinar acciones de mejora o reestructura a procesos establecidos, captura de información sensible en sistemas institucionales, atención a autoridades externas bajo lineamientos regulatorios, coordinar la administración y análisis de documentación física de identificación de los clientes, con base en los niveles de servicio establecidos.
Responsabilidades
Ejecutar la revisión, control y orden de documentos, así como la captura de los datos clientes bursátiles dentro de los sistemas internos, atendiendo requerimientos por autoridades internas y externas bajo normativa, así como operativa diaria; mejorar el flujo del proceso y participar en nuevos proyectos.
Aplicar conocimientos y habilidades de administración, comunicación efectiva y trabajo en equipo para generar sinergia con las distintas áreas con las que tenemos contacto, tanto clientes internos como contraloría, auditoría y jurídico.
Ejecutar cada uno de los procesos establecidos en área para el alta, actualización y cancelación de datos de clientes bursátiles conforme a las Políticas y Procedimientos del Grupo Financiero.
Ejecutar controles y revisiones a través de Excel y aplicativos de bajo código.
Asegurar dar atención eficiente y respetar los niveles de servicio establecidos a las áreas de negocio que tienen el contacto directo con nuestros clientes, así como a las áreas internas de auditoría, contraloría, jurídico y atención a autoridades respecto a los datos y/o documentos que solicitan de los clientes.
Requisitos
Formación profesional: Áreas económico-administrativas o afín, ingeniería industrial o de procesos.
Años de experiencia: 1 año.
Áreas de experiencia: Área de operaciones, administración, análisis de datos y documentos, y servicios de Inversión.
Conocimientos requeridos: Excel avanzado o Power Bi, buena redacción y conocimiento en presentaciones Power Point o similares, uso de herramientas de Microsoft Power automate, Power apps.
Idiomas: inglés 80%.
Competencias: Enfoque en resultados, Trabajo en equipo, Actitud de servicio, Análisis de problemas, Adaptación al cambio.
Disponibilidad para viajar: NO.
Disponibilidad para cambio de residencia: NO.
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En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.
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