PERFIL DE PUESTO GENERALISTA DE RECURSOS HUMANOS

• Ubicación: Ciudad de México, esquema híbrido
• Departamento: Dirección de Administración y Finanzas
• Reporta a: Director de Administración y Finanzas

¿Quiénes somos?

En Spark Telecomm somos una empresa mexicana integrada por un equipo con más de 20 años de experiencia en el sector de telecomunicaciones, especializada en servicios de mensajería A2 P y Voz. Nuestro enfoque en calidad, servicio y tecnología nos ha posicionado como un operador sólido en el mercado local, y hoy nos encontramos en una etapa emocionante de expansión hacia Latinoamérica.

Valoramos profundamente el trabajo colaborativo, el respeto y la innovación. Creemos que cuando las personas se sienten valoradas, apoyadas y retadas de forma positiva, los resultados llegan de manera natural.

¿Qué hará esta posición?

El Generalista de Recursos Humanos será responsable de gestionar los procesos clave de atracción de talento, clima organizacional, inducción, y administración de personal. Este rol tiene un enfoque operativo y humano, apoyando directamente la cultura de colaboración y bienestar en Spark.

Responsabilidades Principales:

• Llevar a cabo procesos de reclutamiento y selección: publicación de vacantes, entrevistas, evaluaciones psicométricas y referencias laborales
• Coordinar la contratación, elaboración de expedientes y firma de documentos
• Diseñar y ejecutar el proceso de inducción para nuevos ingresos
• Administrar expedientes físicos y digitales de colaboradores
• Colaborar en la elaboración y actualización de perfiles de puesto
• Apoyar en la generación de tabuladores salariales y evaluaciones de mercado
• Calcular comisiones mensuales con base en esquemas definidos por área comercial
• Dar seguimiento a encuestas de clima laboral y proponer mejoras
• Apoyar en actividades administrativas del área y cumplimiento ante autoridades laborales (IMSS, INFONAVIT, STPS, etc.)

Requisitos del Puesto:

Educación:

• Licenciatura en Psicología, Administración, Recursos Humanos o afín.
• Inglés intermedio

Experiencia:

• Mínimo 3 años en roles similares de Recursos Humanos
• Experiencia en reclutamiento y evaluación de talento
• Experiencia en procesos de inducción, administración de expedientes y clima laboral
• Deseable experiencia en empresas del sector tecnológico o telecomunicaciones

Habilidades Técnicas:

• Conocimiento en herramientas de reclutamiento y evaluaciones psicométricas.
• Excel intermedio-avanzado.
• Inglés intermedio.

Competencias Clave:

• Empatía y comunicación efectiva
• Organizado/a y detallista
• Capacidad para gestionar varios procesos en simultáneo
• Proactividad y enfoque en soluciones
• Alto sentido de confidencialidad y ética profesional

¿Qué ofrecemos?

• Esquema híbrido con flexibilidad.
• Salario competitivo.
• Excelente ambiente laboral, colaborativo y humano.
• Oportunidad de crecimiento profesional.
• Participación en proyectos clave para el desarrollo organizacional.